9月26日，“2025金球對話·IAEE Predict”在杭州國際會議中心盛大開幕，來自全球10余個國家地區的400多位會展、營銷和科技領域的領軍人物出席對話活動。“IAEE Predict”是國際展覽與項目協會（IAEE）主辦的年度展覽行業展望大會，每年匯聚展覽行業高管，共同探討未來三至五年可能影響貿易展會的新興趨勢。今年這項盛事首次落戶杭州。活動中，《中外會展》雜志獨家專訪了IAEE總裁兼首席執行官Marsha Flanagan（費雯歆）女士，請她圍繞中國市場戰略、可持續發展、人才培養以及亞太地區機遇等核心議題，分享了她的深刻見解與IAEE的全球布局。
IAEE Predict：
以前瞻對話塑造行業未來
談話伊始，Flanagan首先說明了IAEE Predict的核心目標：“IAEE Predict 2025旨在促成廣泛對話和高度協作的精神，共同塑造商貿活動的未來。”她進一步闡述，活動的關鍵目的在于為全球會展專業人士提供關于影響行業的最新技術的可行見解，促進跨文化的商業情報與知識交流，并助力參與者將這些前沿信息融入自身活動策劃與執行中，以期獲得最大程度的成功。對于活動成果，她感到非常滿意，并強調：“預期成果主要集中在通過活動中呈現的數據以及整個活動期間提供的交流機會，為參會者提供關于利用創新商業解決方案的新視角。”這不僅是一次行業聚會，更成為了驅動全球會展業思想碰撞與戰略協同的重要平臺。
深耕中國市場：
長期承諾與戰略投入
對于中國會展市場，IAEE展現出堅定的信心。Flanagan肯定地表示：“IAEE對中國有著長期的承諾，這體現在我們在上海和北京均設有辦事處，以支持我們的會員和行業合作伙伴。”隨著中國展覽市場的穩步復蘇與增長，IAEE也顯著加大了在該區域的投入。她再次以IAEE Predict為例說明：“我們在杭州首次推出這一活動，并且該項目將在未來三年繼續在杭州舉辦，這反映了IAEE的愿景，即為中國會展業的領導者帶來全球洞察、數據驅動的預測和戰略對話。”此外，IAEE持續通過其知名的CEM（注冊展覽經理）和CIEP（注冊國際會議經理）認證項目賦能中國專業人才，這些項目已成為中國會展人才培訓的基石。展望未來，她透露了更具前瞻性的合作：“我們最近與中國國際貿易促進委員會（CCPIT）簽署了一份諒解備忘錄，探討在2026年推出CEM-AP項目，進一步強化我們為該地區培養高級專業能力的承諾。”這些舉措清晰地表明，IAEE希望從增強全球連接性、推進專業教育、提升產業可持續性與競爭力等多維度，深度支持中國展覽業的高質量發展。
可持續發展：
新興市場的后發優勢與實踐路徑
可持續發展是全球會展業無法回避的核心議題。Flanagan認為，發展中的會展市場正擁有一個獨特機遇，即可將可持續性融入行業發展的基因之中。她分享了數條對全球市場，尤其是新興市場極具參考價值的經驗：“最成功的組織明白，可持續性不是附加項，而是競爭優勢。”發展中市場有機會從源頭規避成熟市場面臨的昂貴轉型成本。她建議聚焦高影響力領域，因為“研究表明，參會者交通、場館能源和物料管理對環境的影響最為顯著”，應集中資源于能同時實現環境與商業雙贏的環節。同時，她強調密切協作的重要性：“當組織者、場館、服務總承包商、參展商和主辦城市為了共同目標而合作時，最有效的轉型才會發生。”她還特別指出了會展活動一個常被忽視的綠色屬性——“整合商務旅行的能力”，通過一次聚集達成多重目標，有效減少了分散出行的碳足跡，并提出了務實的方法論：“從可見的、可實現的行動開始，以展示承諾，同時為更實質性的變革努力。完美不是目標——持續的進步才是。”這為包括中國在內的廣大發展中國家會展業提供了清晰、可操作的綠色轉型路線圖。
人才戰略：
應對技術變革與重構培養模式
面對日新月異的技術變革，會展人才發展面臨嚴峻挑戰。Flanagan坦言：“如今在人才培養方面的挑戰涉及技術影響我們行業的速度異常之快，這意味著我們必須跟上這個步伐。”她認為，新興市場在此領域如同擁有一張空白畫布，可描繪出前沿的人才培養藍圖。為應對挑戰，行業必須從根本上“重新構想我們如何吸引、培訓和留住專業人士”。她具體提出幾點方向：組織需“接納靈活的晉升體系，允許橫向轉換、跨部門探索和持續的技能提升，而非僵化的層級攀升”；應通過行業協會與共享學習“建立跨越整個行業的網絡”；并善用“基于云的學習系統和虛擬協作平臺”來打破職業發展的壁壘。此外，她強調代際知識傳遞的重要性，“創建結構化的知識傳遞計劃，讓資深團隊成員分享機構智慧，而年輕團隊成員則引入新的技術視角”。最終，培訓體系本身必須具備高度適應性，以迎合新一代對職業流動性的期待，而非強迫進行狹窄的專業化。
亞太機遇與挑戰：
增長引擎下的協同共進
在分析亞太地區會展業時，Flanagan充分肯定了其作為全球增長最快市場之一的地位，盛贊“該地區會展業的活力、適應性和創業精神確實是無可匹敵的”。她分析了其優勢源泉：龐大的人口基數、強有力的政府支持以及日益增長的線下活動需求。然而，機遇與挑戰并存。她敏銳地指出，快速的基礎設施建設在帶來利好的同時，也引發了“對一致性和長期可持續性的壓力”。此外，“人才培養——確保勞動力具備維持這種增長所需的全球化技能、培訓和領導力”是另一個核心挑戰。面對這些復雜議題，Flanagan的解決方案非常明確：協作與伙伴關系。她總結道：“通過與協會、政府機構和行業利益相關方密切合作，我們提供教育、認證和知識交流，以支持人才渠道的建設。同樣重要的是，我們幫助將亞太市場與全球最佳實踐聯系起來，確保基礎設施發展和人才儲備能夠跟上行業快速擴張的步伐。”