疫情后，租賃地產行業的破局之路何在？2020年7月23日，由商業空間產經研究媒體 - 邁點網、商業空間資產戰略研究咨詢機構 - 邁點研究院聯合數百家全國主流媒體舉辦的“2019-2020中國租賃地產MBI頒獎盛典暨高峰論壇”在上海阿納迪酒店召開。
本次盛典定向邀約100多位長短租公寓、辦公空間品牌創始人，近200位租賃地產行業品牌運營者及50家主流權威媒體高管，遠洲旅業、頤和貝客、微舍共享社區、蛋殼公寓、FUNLIVE方隅、陽光城·睿灣、建方長租、貝客公寓、涂鴉智能、朗詩寓、必達、福悅床墊、佳尚居、上坤·上寓、鉑頓國際公寓、e簽寶等合作伙伴共同參與和見證了此次盛會。
本屆峰會以“風云際寓”為主題，匯聚租賃地產行業百位大咖，現場發布1個藍皮書、2個權威數據報告，通過2場高端對話、4個經典運營案例分享，基于邁點研究院大數據研究成果，從過去一年風云變幻的市場形勢延伸而出，圍繞困局求生、行業出路、產品策略、細分品類等核心話題，共話行業趨勢，把握行業機遇，于“風云”中洞見先機，于“波瀾”中窺見未來。
杭州東方網升科技股份有限公司董事長、最佳東方網/先之網/邁點網/喬邦獵頭創始人兼首席執行官喬毅在致辭中表示，這場疫情危機，使我們更懂得合作共贏的價值，我們將和而不同地去創造更多元的品牌。未來，行業集中度將不斷提升，行業品質也將在聯姻后大幅提高，創始人對資本的力量將重新解讀。在疫情危機的驅動下，企業勢必在極端困境中聯合壯大，在瀕臨絕境中突出重圍，在困頓逆境中毅然奮起。
一、權威報告發布解讀：數據見證品牌價值
在峰會現場，《中國住房租賃品牌發展報告（2019-2020）》藍皮書揭幕儀式盛大舉行，喬毅、邁點首席運營官羅欽與美麗屋、窩趣品牌代表共同揭幕, 品牌中國戰略規劃院副院長常繼生視頻祝賀。
《中國住房租賃品牌發展報告（2019-2020）》由品牌中國戰略規劃院和邁點研究院共同研創，報告采用多種分析方法，關注全球住房租賃市場發展狀況，綜述2019-2020年中國住房租賃整體態勢，判辨住房租賃市場面臨的機遇與挑戰，剖析住房租賃品牌指數，預見我國住房租賃未來發展趨勢，具有一定的前瞻性和權威性。
1.疫情后的租賃地產行業需回歸初心 敬畏品牌
在峰會現場，羅欽發布了《中國長租公寓品牌發展報告（2019-2020）》的主題演講，與參會嘉賓共同分享MBI大數據研究成果，對2019-2020年長租公寓品牌化發展的動因、現狀與困境進行研究，并與市場共同探討行業未來的發展方向。
2014年到2020年，六年的時間，長租公寓行業蓬勃發展，在資本等方面快速增長，“到現在這個階段，我們應該回歸到初心 -- 做好我們的產品，回歸核心價值 -- 用心打造品牌，更加敬畏品牌，讓品牌價值更進一步放大，讓這個在陽光下的行業更加的燦爛，因為它背后承載著無限的信任和美好的生活。”羅欽說道。
2.辦公空間需要長期主義 產品服務是根本
邁點網主編兼邁點研究院研究總監郭德榮發布了《中國辦公空間品牌發展報告（2019-2020）》的主題演講，從2019年辦公空間市場環境對辦公業態的發展進行分析，基于宏觀環境、重點城市以及品牌企業的發展，共同探討辦公空間的未來趨勢。
郭德榮指出，不管是長租公寓還是辦公空間，我們對于品牌的理解，我們對于品牌的定義，對品牌未來發展和傳承還有很大的提升空間，這個提升空間與我們的行業發展息息相關，我們發現頭部品牌越來越有它的行業價值，越來越有它的社會責任感，但是我們更需要看到整個行業不是某一個或某幾個品牌在唱獨角戲，而是大家共同把自己的產品和服務做好，真正為這個行業做長期準備。
巔峰對話：“活下去”與“活更好”，剖析行業變局與破局
疫情后，租賃地產行業如何“活下去”，又怎樣在“危”中尋找到機遇，活得更好，成為“后疫情時代”每個經營者都需要思考的問題。本次峰會的高端對話，圍繞著“活下去！租賃地產業的困局求生”與“再激活！市場變局中的產品策略”兩大主題，匯聚各方領袖智慧，為行業呈上觀點交鋒的饕餮盛宴。
1.活下去！租賃地產業的困局求生
在廣東省公寓管理協會會長、YOU+國際青年社區聯合創始人劉昕的主持下，龍湖集團冠寓發展部總經理張智聰、方隅控股副總裁麥偉基、魔方生活服務集團副總裁鄭舒燕、上坤·上寓總經理杜穎穎等嘉賓以“活下去！租賃地產業的困局求生”為主題，共同探討租賃地產業的生存之道。
在麥偉基看來，比起酒店公寓、辦公樓等，長租公寓受到的影響并沒有那么大，因此也讓國外一些投資人看到了投資機會。公寓要尋找更多商業地塊整合的機會，此外，開發商、國企，運營團隊的機會也在陸續增加，關鍵在于如何獲取成本。
作為集中式的長租公寓運營商品牌，魔方有各個品類的平臺。在鄭舒燕看來，疫情是一把雙刃劍。“它可以更好體現當下疫情情況下，整個長租公寓的運營實力，如果你運營基礎夯實比較好，你在度過困難期間，會比別人活得更堅強一些。”疫情加速了行業的整合，魔方作為運營商頭部品牌，有著夯實的運營基礎與自身實力。除了投資、收并購之外，魔方還有諸如托管等很多合作模式，最終達到強強聯手。
杜穎穎則談及到了一個更高的國家層面。國家的政策措施，確保了大環境的穩定，給予了企業的生存機會。杜穎穎舉了個例子，上寓95%門店都是在上海，雖然受疫情影響，但由于自身運營能力較強，加上上海復蘇較快，所以用了兩個月時間把下滑的30%業績回升到了95%。此外，并不是一定要并購、合并，而是在洽談時，秉著一起賺錢的理念和概念，找到更好的合作方式，實現共贏。
劉昕最后總結道，住房租賃行業雖然經歷了大概十年左右的發展，但是還是遠遠不夠的，如果針對一個發展國家來講，我們還有很多路要走。未來我們二十年、三十年還是要一如既往健康發展。
2.再激活！市場變局中的產品策略
峰會下半場，在邁點空間租賃副主編、資深媒體人徐益文的主持下，筑夢居創始人兼CEO丁敏、貝客公寓創始人兼CEO魏子石、窩趣聯合創始人&品牌VP楊稷、朗詩集團副總裁/朗詩寓總經理章林、鉑頓國際公寓聯合創始人&事業發展副總裁黃志彬等嘉賓，共同探討長租公寓市場變局中的產品策略。
丁敏表示，“從今年的市場表現可以看出資本正在趨于理性，很多投資機構都會冷靜一下，放緩投資計劃。投資策略也發生了變化，以前是希望企業能夠迅速走量、上規模，現在的關注點則是企業能夠給資方帶來什么樣的價值，以及資本未來怎樣退出。”她還表示，無論是選址、裝修、運營、銷售等方面，藍領公寓與白領公寓都是不同的模式，藍領公寓是管到床，白領公寓是管到房，藍領公寓的運營難度更大。
章林認為，“當下公寓品牌仍然需要把專業的事情做好，更多地回歸到產品與客戶層面。簡而言之就是給客戶提供基礎的產品、好的設計、好的氛圍，怎樣通過自己的設計、產品的投放或者選配，讓客戶能夠以更低的價格享受到這一切，這個對客戶而言、對資本而言、對政府而言、社會而言都很重要，并且能解決一定的社會問題。”
楊稷從資本市場的分類上發表了看法，他表示，“資本分為民間資本和傳統資本兩類。民間資本看重投資穩定性，而經過疫情考驗后，長租公寓恰好是受影響較小的行業，所以很多投資人會把更多的項目交給我們管理；而傳統的資本市場要求更高的回報，這類資本主要看企業的規模發展是否夠快，以及盈利情況。”他進一步表示，做重資產和做輕資產未來都會受到資本市場的歡迎，但中間的二房東包租模式，在資本市場將會越來越難做。”
黃志彬透露，鉑頓已經優化了門店管理人員結構、服務人員結構，并且增加研發費用，在人工智能領域，還會繼續優化流程決策，提高決策效率。
貝客公寓是行業內少有的專注于扎實的運營能力，不唯規模論的品牌。魏子石對于當前的市場形勢表示樂觀，“市場上一些比較好的項目機會仍然普遍存在，競爭不會像過去幾年盲目。另外對經營者來說，今年反倒是修煉核心競爭力，實現彎道超車的機會。”
徐益文以一句箴言為這場圓桌討論畫下了句號：“執著于夢想，純粹于當下”。
經典分享：后疫情時代，這些品牌如何面對新趨勢？
他山之石，可以攻玉。在“黑天鵝”羽翼之下，洗牌與競爭同步進行，剖析優秀品牌的成功經驗能為新時期下品牌運營發展指明方向，同時，來自產業鏈的資源和整合更為行業發展助力。
途家及斯維登集團聯合創始人羅軍以“存量時代，公寓運營如何‘破局’？”為主題，指出面對多變的形勢，我們應重視“價值”：只要保持價值，針對任何變化都不必過多擔心。他分別從模式價值、創新價值、規范價值、產品價值四個維度進行闡釋。“每天，集團內部都會進行復盤運動，通過堅持和下屬做復盤，復盤公司的價值。以成就想未來，用成績為價值背書。”羅軍表示，途家和斯維登將來會越來越堅強，整個行業也會一天比一天更堅強。
涂鴉智能智慧公寓事業部總經理陳錢江就當前公寓產業智能化趨勢、智慧化消費市場的形成以及涂鴉智能平臺如何為公寓產業提供系統性的解決方案進行了展開探討及分享。他說道，在公寓租客中注重消費體驗而非更加關注性價比的90后租客占比高達75%。無論是長租公寓還是短租公寓，34.0%的受訪用戶期待公寓有智能家居的配備，因此添加智能設備成為了每個公寓租賃品牌的重點課題。而智能產品的配備將在較低成本投入的前提下，滿足消費者個性化需求，提升品牌效益，從而帶來更高的產品溢價。
在新派公寓創始人及CEO、賽富不動產基金合伙人王戈宏看來，長租產業正處于模式的十字路口，走的每一步都有意義。他把公寓行業比作“一副啞鈴”和“一雙輪子”：啞鈴的兩端分屬于物業資源和長期資本，中間的很輕的部分杠桿則是市場上各個公寓品牌；輪子的兩端則是消費者和物業持有者，消費者掌握定價權，物業持有者則把握增值力。對于沒有自持物業的長租公寓品牌方而言：話語權實質上并不大，所以融資起來也十分困難。甚至可以說現在中國的長租公寓沒有品牌，有的只是名字，在未來必須努力做成品牌，因為只有品牌才有價值，才能有定價權。
夢想加市場負責人李崢表示，在危機之中，共享辦公也迎來了“三類”新機遇和新趨勢，第一類是實力強大的大企業的不斷擴張和快速加強區域化布局。他們需要會新的辦公空間，且對要求更快、更好，服務體驗更加完備。第二類是創新型企業，隨著在線教育成為新風口，也為共享辦公行業帶來了新機遇。第三類是疫情以后引發大家對成本全新的思考，“消費降級的企業”開始成為共享辦公的新用戶。
見證品牌榮耀：年度品牌大獎重磅揭曉
作為本次峰會最大的亮點 -- “2019年度租賃地產影響力品牌金航獎”頒獎盛典在當天下午隆重開啟，基于邁點品牌指數MBI一年來的實時數據監測，“2019年度租賃地產MBI潛力品牌”、“2019年度集中式長租公寓影響力品牌金航獎及影響力人物”、“2019年度分散式長租公寓影響力品牌金航獎及影響力人物”、“2019年度服務式公寓影響力品牌金航獎及影響力人物”、“2019年度短租公寓影響力品牌金航獎及影響力人物”、“2019年度辦公空間影響力品牌金航獎及影響力人物獎”等獎項逐一揭曉，將本次盛典推向高潮。