6月24-27日，國家會展中心（天津）成功舉辦了場館首展——中國建筑科學大會暨綠色智慧建筑博覽會。作為商務部繼廣交會展館、國家會展中心（上海）后布局的第三個國家級會展中心項目，國家會展中心（天津）首展為何重點關注“綠色”“智慧”？場館在運營管理方面將采取哪些新舉措？如何看待會展業的發展趨勢？帶著這些問題，本刊記者采訪了中國對外貿易中心副主任、國家會展中心（天津）有限責任公司副總裁王彥華。
中國對外貿易中心副主任、
國家會展中心（天津）有限責任公司副總裁 王彥華
響應“碳達峰碳中和”
綠色會展正當時
王彥華告訴記者，“十四五”開局，“碳達峰”“碳中和”已上升為國家戰略被納入生態文明建設整體布局，也成為了建立健全綠色低碳循環發展經濟體系的關鍵環節。會展業作為經濟睛雨表、風向標，加快推進綠色發展既是行業轉型升級需要，也是踐行國家戰略的使命和責任。
從會展的基本功能來看，會展業應充分發揮貿易促進、投資合作、國際交往、人文交流等四大作用，不斷創新辦展模式；積極舉辦綠色題材展會、活動，通過會展平臺集聚效應，鏈接供給與需求、生產與消費、政府與市場，引導踐行綠色發展理念，推行綠色發展政策，宣傳展示綠色產品，開展多元化高層次綠色發展交流，推動構建綠色高質量發展格局。
從會展運行主體來看，目前中國的“綠色會展”需要產業鏈上下游的政府、主辦方、場館方、參展商、服務商及觀眾多方聯動推進：政府應積極出臺綠色會展扶持政策加強頂層設計；主辦方及行業協會應組織綠色展會，推動綠色布撤展，制定相關綠色標準；場館方應重視展館綠色設計運營、控制能源消耗，加強生態環境監測和節能改造；參展商和服務商應提高資源利用率、使用綠色展材和運輸設施，文明綠色施工；觀眾盡量做到綠色出行，減少一次性用品的使用，垃圾文明、分類丟置等。
廣交會、進博會等國內有影響力的展會正在逐步實施綠色發展計劃，營造良性互動的綠色會展生態圈。但總體而言，目前中國會展綠色發展的政策、標準尚不健全，目標、路徑、方法缺乏整體規劃和共識，全產業鏈重視程度參差不齊，行業組織未充分發揮作用且缺乏相關人才，中國的“綠色會展”之路依然任重道遠。
國家會展中心（天津）作為基地型展覽公司，在場館建設上以“綠色三星標準”，采用了88項綠色技術，碳排放總量較普通標準減少25%以上。在展覽運營上，開館首展中國建筑科學大會暨綠色智慧建筑博覽會（GIB）匯集建筑業全產業鏈近500余家知名企業，共同詮釋綠色低碳循環發展內涵，是會展業綠色發展的一次生動實踐。作為國家級會展平臺，國家會展中心（天津）將繼續發力，加強宣傳推廣，加大實施力度，提升展示效果，發揮品牌和示范作用，用新發展理念更好地推進會展中心深入健康發展。
以場館為核心
推動會展業智慧化升級
對于場館的智慧化建設，王彥華表示，“智慧場館”的建設要與“智慧城市”的發展相輔相成，國家會展中心（天津）立志打造成為一種全新的會展服務平臺，成為天津智慧城市建設的一部分。國家會展中心（天津）將通過對展館及周邊資源的數據整合，實現業務數據化、數據資產化，打造數字經濟基石，為國展會展經濟片區實現產城融合、智慧運營提供支撐，樹立智慧城市名片。
國家會展中心（天津）智慧化建設歷時19個月，依托華為數據平臺，形成了“以IT核心能力賦能會展中心數字化運營”的智慧化建設、運營新模式，在國內率先實現“展館智慧化+業務數字化+體驗智能化”的全面融合。展館依托互聯網、物聯網、云計算、大數據、人工智能等新一代信息技術手段，以線上與線下相互融合的方式，將各種商流、物流、人流、資金流和信息流進行整合，實現新技術高度集成、智慧會展高端發展、智慧服務高效智能。
王彥華強調，大數據時代，5G及WiFi6技術逐步普及，其高帶寬、低延時、強覆蓋、泛連接的特性極大地推動了物聯網、人工智能技術的發展，為會展行業，特別是智慧展館的建設注入了新動能，場館將變被動式運維為主動式智慧運營，實現降本增效。會展業也可以以“智慧場館”為核心，由點到面，進而推動整個行業的智能化和標準化建設，推動會展業朝智慧化發展轉型升級。
堅持國際化視野
王彥華表示，作為商務部繼廣州、上海之后布局的第三個國家級展館，國家會展中心（天津）的正式運營填補了中國北方缺乏超大型展館的空白，進一步優化了中國會展業發展戰略布局，實現了珠三角、長三角、環渤海三大會展經濟區優勢互補、錯位發展。國家級和國際化是國家會展中心（天津）的標志，在運營和管理中要強化以下幾個方面：
一是堅持國際化視野。中國經濟分類近幾年才出現會展門類，而早年間外國資本進入中國會展市場的態勢可謂是“攻城略地”，中國很多有影響力的知名品牌專業會展項目都被外國展覽公司控制。當然，平臺型經濟絕不是封閉式的，場館的規模大小沒有意義，能實現和競爭對手抗衡才是至關重要的。因此，國家會展中心（天津）的前進方向一定要在世界會展大格局中去謀劃安排，牢牢把握發展的主動權，迎難而上、正面競爭。
二是精準把脈定位。國家會展中心（天津）項目承擔著服務國家戰略的重大使命，開館自辦首展就緊扣國家“雙碳”發展戰略，是會展平臺服務國家戰略的一次成功探索。今后，場館還將以市場化方式積極培育、引進綠色題材展會項目，為綠色會展發展源源不斷注入新的生命力，將國家會展中心打造成為服務“雙碳”戰略的綠色創新平臺，在構建新發展格局、推動會展業高質量發展的新高地進程中，體現綠色智慧優勢。
三是加強市場化思維。國家會展中心（天津）展館和配套區運營管理創新采用綜合運營服務商市場化合作方式，GIB首展也沒有政府投入，在展館運作和展會各項服務保障工作中，以市場化模式搭建平臺，通過全市場化的操作運作，形成了獨具特色的商業中心模式，這是以市場化手段實現政府意圖的最佳實踐。
四是創新服務意識。在全國各地會展場館林立的當下，場館運營方更應注重對于客商的服務。國家會展中心（天津）要打響自身的服務品牌，要讓客商享受到全國乃至全世界一流的服務體驗，指導思想上要一切以客戶的需求和體驗為導向開展工作。場館要以展覽主辦方、客商需求和實際體驗為導向，解決服務痛點、難點，以“市場化、開放式、共享型”理念打造會展產業利益共同體。
暢通產業鏈價值鏈
服務國內強大市場
王彥華指出，中國會展業連通國內國際兩個市場，是國內國際雙循環的重要節點、國內大循環的促進平臺，在構建新發展格局中將發揮獨特作用。新常態下，會展業將呈現以下幾個發展趨勢：
一是生態會展，推動可持續發展。緊扣國家戰略，會展業將圍繞實現“2030年前碳達峰，2060年前碳中和”目標，加快創辦展覽新題材，促進產業結構優化，推動能源結構轉型，推廣綠色低碳技術。國家會展中心（天津）首展推廣綠色智慧建筑，在助力實現雙碳目標上進行了一次有益嘗試。下一步，場館將致力于把綠色發展作為響應國家生態文明建設、轉型升級的戰略選擇之一，除加快展覽題材創新融合外，統籌謀劃，將綠色低碳理念貫徹落實到辦展引展的全流程管控中，制定政策、建立機制和出臺標準，實現可持續發展。
二是產業會展，暢通產業鏈價值鏈。“十四五”時期，推動我國產業向產業鏈、價值鏈中高端躍升是經濟發展的基本政策導向。新發展格局下，中國會展業將進一步找準切入點和著力點，注重發揮會展業溝通交往的獨特功能，助力產業打通上下游，建立公共性技術服務平臺，解決跨行業、跨領域的關鍵共性技術問題，支持上下游企業協同發展，在開放合作中形成更強創新力。例如，國家會展中心（天津）創新舉辦的建筑行業大規模、高起點、高品質標桿性首展，填補了建筑行業沒有全產業鏈大型展會的空白。展會通過對建筑行業上下游關聯資源的充分整合，打造建筑行業全產業鏈貿易促進、合作交流和成果轉化的大平臺，為產業發展提供了強大助力。
三是消費會展，服務國內強大市場。擴大內需、暢通國內大循環是我國構建新發展格局的重中之重，新常態下會展業將推動消費升級，服務于人民對美好生活的向往。我國裝備、汽車、家電、紡織、醫藥、高新技術等生產領域展會發展前景廣闊；綠色健康、個性定制、社會互動、新生代、銀發等生活消費領域展會潛力巨大。“十四五”期間，我國將實行更高水平的對外開放，會展業應為此作出更大貢獻，努力培育一批各行業更具國際競爭力的世界級展會，著力促進國內國際雙循環。國家會展中心（天津）也將堅持戰略引領，加快形成服務國內強大市場的展覽運營布局。
四是數字會展，線下會展的有益補充。新冠疫情促使線上展會迅速發展，數字化轉型成為會展業發展的一個重要方向。但是，數字化轉型方向并不是取代線下展會，一方面未來線上展會將成為線下展會中不可或缺的組成部分，可為展客商提供各類服務，有效增加展客商對展會關注度并促進參加線下展會；另一方面線上展會無法滿足參展商及其觀眾對實體體驗的需求，只能是線下展會的補充而不是替代。
展會的質量和影響力比舉辦模式更重要，展客商將參加業界最好的展會，無論展會是在線上還是線下舉辦。因此，疫情常態化新格局下，扎實做好實體展會仍是首要任務和發展方向，同時可以積極研究如何滿足線上、線下相結合甚至一體化發展的需求，進一步延伸會展現場功能。
本文刊載于《中外會展》2021年9月刊
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